Публичная оферта на оказание услуг сервиса «КонкурентРадар»

Редакция от [дата публикации]

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) Савченко Андрей Владимирович, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 615100227631, адрес: 346905, Ростовская обл., г. Новошахтинск, ул. Центральная, д. 105 (далее — «Исполнитель»), адресованная любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь»), заключить договор на оказание услуг сервиса «КонкурентРадар», размещённого на сайте konkurentradar.ru (далее — «Сервис»).

1.2. Акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) является регистрация в Сервисе с отметкой о согласии с офертой либо оплата тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях оферты.

1.3. Неотъемлемые части договора: Политика обработки персональных данных и Отказ от ответственности.

2. Термины

• Проект — набор ключевых фраз и регион, по которым Пользователь запускает анализ.
• Фраза — одна ключевая фраза в одном анализе; единица учёта лимита.
• Тариф — объём фраз в расчётный период, число проектов и стоимость, опубликованные на странице тарифов.
• Отчёт — результат анализа: рекламодатели, оценки бюджетов, тексты объявлений, посадочные страницы, признаки настройки рекламы и выгрузки.
• Расчётный период — один календарный месяц с даты оплаты тарифа.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису и формирует Отчёты по Проектам Пользователя в пределах выбранного Тарифа, а Пользователь оплачивает услуги.

3.2. Для оценки бюджетов Пользователь подключает свой аккаунт Яндекс.Директа через авторизацию Яндекс ID. Сервис использует доступ только для получения прогноза ставок и частотности фраз и не изменяет кампании, объявления, ставки и настройки аккаунта. Пользователь вправе отозвать доступ в любой момент.

3.3. Рекламная выдача собирается из общедоступной поисковой выдачи Яндекса через сторонних поставщиков данных без переходов по рекламным объявлениям.

3.4. Отчёт содержит расчётные оценки, а не фактические данные рекламодателей. Методика и ограничения описаны на странице «Отказ от ответственности».

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость и состав тарифов указаны на странице тарифов на момент оплаты. Пробный тариф предоставляется бесплатно один раз на Пользователя.

4.2. Оплата производится авансом через платёжный сервис ЮKassa. Кассовый чек формируется Исполнителем в приложении «Мой налог» и направляется на email Пользователя.

4.3. Если Пользователь при оплате согласился на автопродление, стоимость тарифа списывается с сохранённого способа оплаты в начале каждого следующего расчётного периода. Отключить автопродление можно в личном кабинете в любой момент; оплаченный период при этом сохраняется до конца.

4.4. Неиспользованный лимит фраз на следующий расчётный период не переносится. Фразы, анализ которых не удалось выполнить по вине Сервиса или поставщиков данных, в лимит не засчитываются.

4.5. Исполнитель вправе изменить стоимость тарифов, уведомив Пользователя не позднее чем за 14 дней. Изменение не затрагивает уже оплаченный период.

5. Отказ от услуг и возврат

5.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от услуг (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»), направив заявление на support@konkurentradar.ru с email, указанного при регистрации.

5.2. Исполнитель возвращает часть оплаты текущего расчётного периода пропорционально неиспользованному лимиту фраз в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь обязуется: указывать достоверный email; не передавать доступ к аккаунту третьим лицам; не создавать чрезмерную нагрузку на Сервис и не извлекать данные автоматизированными средствами в обход интерфейса; использовать Сервис и Отчёты в соответствии с законодательством РФ и правилами Яндекса.

6.2. Исполнитель обязуется поддерживать работоспособность Сервиса и сохранять конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

6.3. Исполнитель вправе проводить технические работы, в том числе с временной недоступностью Сервиса, и приостановить доступ Пользователя при нарушении условий договора, уведомив его по email.

7. Использование Отчётов и контактных данных

7.1. Пользователь вправе использовать Отчёты в своей деятельности, в том числе передавать их своим клиентам.

7.2. Отчёты могут содержать ссылки на публичные карточки рекламодателей в Яндекс Бизнесе. Телефоны и адреса рекламодателей Сервис не собирает и не хранит. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за использование контактов, полученных из этих карточек, в том числе за соблюдение ст. 18 Федерального закона «О рекламе» № 38-ФЗ (реклама по сетям электросвязи допускается только с предварительного согласия получателя) и Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ. Сервис не предназначен для массовых рассылок и обзвонов.

7.3. Признаки настройки рекламы во вкладке «Возможности» — автоматическая эвристика, а не экспертное заключение о качестве чьей-либо работы. Пользователь не вправе распространять их как утверждения, порочащие рекламодателя.

7.4. Пользователь предоставляет Исполнителю право использовать сведения об объявлениях из общедоступной выдачи, собранные при анализах (тексты объявлений, домены, позиции, посадочные страницы), в обезличенном и агрегированном виде для улучшения Сервиса и формирования статистики по рынку. Списки фраз Пользователя и принадлежность Проектов Пользователю третьим лицам не раскрываются.

8. Ответственность

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует полноту и точность оценок бюджетов и не отвечает за решения, принятые Пользователем на их основе.

8.2. Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями Яндекса, поставщиков данных, платёжных сервисов, хостинг-провайдера и иными обстоятельствами вне его контроля.

8.3. В пределах, допускаемых законодательством, ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний расчётный период.

9. Срок действия и изменение условий

9.1. Договор действует до удаления аккаунта Пользователем либо до его расторжения по основаниям, предусмотренным договором и законом.

9.2. Исполнитель вправе публиковать новую редакцию оферты. Новая редакция применяется к Пользователю только со следующего расчётного периода и не ранее чем через 14 дней после уведомления по email; оплаченный период оказывается на прежних условиях. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе отказаться от услуг и получить возврат за неиспользованный период в порядке раздела 5.

9.3. Споры разрешаются путём переговоров; срок ответа на претензию — 30 дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в порядке, установленном законодательством РФ.

10. Реквизиты и контакты Исполнителя